建行衡阳市分行石鼓支行“电子银行进校园”营销活动小记（十一）——智能缴费 走心服务

    今年与往年不同了，衡阳市第二中学进驻了中国建设银行 “悦生活”缴费平台，学生各在“中国建设银行APP”上自行缴费，指点之间，1-2分钟办完缴费手续。许多学生家长纷纷称赞建设银行的好产品，解决了缴费排队时间长的难题，节省了时间。学校领导也对建设银行的产品和服务表示满意。

 

    此次，衡阳市第二中学“悦生活”缴费平台的成功上线，是多部门共同合作的成果。一是捕捉营销机会。开学之前，衡阳分行机构部、电卡部、石鼓支行共同拜访校领导，洽谈合作，及时捕捉到校方的需求，向校方大力推荐我行悦生活平台；二是快速推进平台搭建。开学日期临近，为了能在9月1日当天实现缴费，石鼓支行电子银行业务经理多次上门到校方收集平台搭建所学的资料和信息，并及时提交给省行网络金融部进行审批，分行网络金融部业务经理收到资料后当天将平台搭建上线；三是进驻学校进行现场缴费测试。开学的当天，石鼓工作人员上门引导部分学生通过手机银行悦生活进行缴费，并向校方展示缴费流程，从而获得校方的大力认可。今后，衡阳分行将进一步开展与教育类客户的合作，深入走进校园，为师生提供更为安全便捷的服务。