工行唐山建北支行开展“普及金融标准 提升服务质量”主题活动

    为了传播质量理念，宣传标准文化，提高公众质量意识，工行唐山建北支行按照上级行通知要求，组织开展了2018年“普及金融标准 提升服务质量” 主题活动,并于9月26日进行了集中宣传，收到了积极效果。

    该行高度重视本次宣传活动，特召开专题会议，学习有关文件要求，充分认识金融标准是金融业健康发展的重要支撑，立足网点开展宣传活动。一是利用晨会，组织本行员工学习，为搞好宣传打好基础。二是在各营业网点张贴宣传海报，客服经理向进店客户派发宣传折页。三是在客户等候区，举办厅堂微沙，普及金融标准。四是各营业在LED屏滚动播出“普及金融标准  提升服务质量”宣传标语，提高公众标准意识。

    该行通过向社会公众宣导标准文化，传播质量理念，让广大金融消费者提高自我防范意识，让金融机构树立标准化服务规范，提升金融服务质量，展现了负责任的工商银行形象。