为保护消费者的合法权益，加强金融服务，建行宿州市分行根据宿州市银监局、宿州市人民银行及省分行要求，启动了“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”的宣传活动。
一是立足网点，开展宣传。活动宣传期间，建行宿州市分行辖内各网点利用LED电子屏、广告机、多媒体电视等电子设备滚动播放宣传活动标语、口号。在营业厅各宣传展架、大堂经理台、公众教育服务区等放置各种普及金融知识宣传折页，方便客户取阅。通过各类宣传渠道，加深了客户对银行业务的理解，也实实在在地提高了客户的风险防范意识，使本次的活动口号“提升金融素养 争做金融好网民”得到了充分的体现。
二是提升服务，公众教育。结合网点具体情况，以公众教育区为原点，网点大堂经理开展常态化教育工作，仔细解答一般客户提出的有关咨询或疑问，宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言等金融知识。柜面人员、理财经理抓住机会向客户详细介绍宣传各种金融知识，结合非法集资、非法放贷、金融诈骗等各类违法违规金融活动及相关违法违规金融广告，进行正向的金融知识普及和风险提示，提高防范和应对非法金融活动的能力。
三是走向市民，主动宣传。建行宿州市分行还积极走进商户和社区，通过派发折页与知识问答等形式，积极地向消费者开展金融知识宣传。例如，向大众宣传查询中国建设银行正规产品的途径和方法，提示消费者注意对金融产品真伪的辨别；提示消费者注意维护个人信息安全，防止个人信息盗用、账户信息泄露，提示消费者警惕网络、短信、电话等途径的金融诈骗，保护自身信息和财产的安全，防范信用卡盗刷和伪冒的风险。
通过本次活动，进一步加强了建行宿州市分行与社会公众的沟通与交流，提高了该行产品和服务的透明度。下一步，宿州市分行将持续开展好2018年“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”宣传活动，与社会公众共同维护良好的金融秩序。
