建行长沙铁银支行积极做好公司高管客群服务

    为践行“以客户为中心”的经营服务理念，提升客户满意度和归属感，拓展私人银行客户，建行长沙铁银支行开展了公司高管客群营销活动，其中一项重要举措就是做好公司高管客群的名单制建立和分类营销，为公司高管提供优质高效服务。

    一是明确部门、网点分工。部门牵头建立公司高管营销目标客户名单，网点认真梳理公司客户名单，按照企业所有制性质、所处行业、规模、银行主导地位等对企业高管客群做好分类服务。

    二是做好分类服务。大型国企的企业高管，重点针对客户个人消费和财富管理需求，做好个人消费贷款+快贷+定制理财的组合产品供应。上市公司高管重点针对其个人融资的需求，做好个人股权质押产品的对接。银行主导的信贷企业，将私行客户拓展作为贷前的落实条件。保险、证券类高管，则重点针对其对高品质生活的需求，做好非金融服务的对接等。