为进一步规范服务收费行为、提升支行服务实体经济水平、促进业务合规有序发展，邮储银行赣州龙都支行近期对服务价格管理开展专项排查工作。
在制度执行方面，该支行指定专人负责下载打印上级部门下发的涉及服务收费的通知、操作规程，并在晨会上进行宣导。
在收费行为规范方面，该支行严格按照服务价格手册规范办理各项服务收费业务，不存在收取不合理贷款条件、虚增中间业务收入的违法违规行为。
在价格信息披露方面，该支行通过电子显示屏、挂牌等多种形式公示最新服务价格信息，进行信息披露，使广大客户充分享有知情权。在客户询问办理业务的收费标准时，能够准确、及时应答，履行主动告知义务。
在内部管理方面。网点公示了全行统一投诉电话及分行投诉电话，对于营业网点投诉意见簿做到了及时进行回复并处理。
在培训方面，对于新增或修改服务价格的事项，及时对相关工作人员进行培训，确保工作人员掌握服务项目、服务内容、价格制定及调整的相关情况，能够向客户就费用收取方式、标准等相关信息给予准确解释与说明。
在往后的工作中，邮储银行赣州龙都支行将继续落实服务价格管理制度，加强服务价格管理业务培训，不断提高网点员工服务水平，进一步深化金融市场乱象整治工作。
