工行忻州岢岚支行真抓实干有效对公结算账户拓展见成效--银行界

工行忻州岢岚支行找准业务发展的切入点，动员全行员工的力量，认真落实对公结算账户发展工作目标，动员全行员工力量，发扬“撸起袖子加油干”的精神，推动对公结算账户稳步增长，夯实全行业务发展的基础。截至6月末，新开有效对公结算账户31户，完成全年任务的76.92%。

　　一、抢先机抓源头。组建营销小分队，派出客户经理进驻工商部门了解工商户企业注册情况，捕捉项目、工程等信息，抢占市场营销先机。主动深入市场了解客户需求，认真梳理企业客户名单，分类建档，针对客户情况，由全行员工“招标”认领，抢占源头先机。

　　二、盯目标精拓展。利用全球资讯平台，及时掌握新注册工商户信息，有的放矢进行营销。同时，根据“六进”市场宣传活动获取的信息，确立目标客户，针对客户需求开展精准营销。

　　三、以产品固客户。发挥我行业务优势，突出我行产品特色，以优势业务连结客户，以产品进户抓住客户。以我行的电子银行、代发工资、财智账户卡、法人理财、吸引客户开立对公结算账户，以此带动对公结算账户拓展工作。

四、优服务引新户。以良好的售后服务稳固客户，在售前服务的基础上，认真做好客户的售后服务工作。针对客户开立结算账户后使用业务和产品过程中存在的问题，由网点和客户经理及时给予解决。同时，经常通过电话、融e联朋友圈、上门走访等形式，了解客户需求，及时帮助解决，以此稳固老客户，吸引新客户。

工行忻州岢岚支行真抓实干有效对公结算账户拓展见成效