工行张家口分行走出行门服务客户 “坐商”变“行商”

    近日，一场名为“关爱社会民生，工行为你护航”活动在张北小二台镇拉开帷幕。工行张家口分行的工作人员为危房改造项目扶持对象办理借记卡，宣讲金融知识。村民们热情洋溢，连连称赞。

    “原来都是舟车劳顿，跑到城里的银行办业务，一来一回就是大半天，现在人家来家门口就给我们办好了，还给我们讲金融知识！”小二台镇的王大爷拿着刚办好的银行卡高兴地说到。农村危房改造项目是政府主导的改善村民居住条件，消除安全隐患的一项利国利民政策。工行张家口分行前期广泛开展市场调研，成立服务小组，每周不少于三次走出行门，深入到县城及整个坝上地区，了解掌握地方经济动态、建设项目情况以及客户需求。

    这次活动该行克服了人员紧张的诸多困难，实行二线配合一线开展行动，发扬一盘棋的集体主义精神，相互配合，共同奔赴外第一线，由“坐商”变“行商”， 用心、用情、用力为客户提供优质服务。充分诠释该行“工于至诚、行于致远”的企业文化，展现了该行员工的崭新的精神面貌。近年来，工行张家口分行紧紧围绕习总书记提出的金融行业“支持实体经济、防范金融风险、深化金融改革”三大任务，积极承担社会责任，服务山城实体经济发展。