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工行邢台宁晋繁荣支行拾金不昧暖人心获客户致电95588工单表扬

时间:2018-07-24 17:22:32  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:史建伟

  7月22日上午,一客户来到工行邢台宁晋繁荣支行办理业务,因走的匆忙,误将钱包丢于网点内。该行大堂服务人员李诺发现后,考虑到客户丢失钱包后的急迫心情,马上联系管理人员一同调取监控录像,寻找客户。客户在发现自己的钱包不见了之后,也返回到网点。该行管理人员一边安抚客户急躁的情绪,一边和柜员一同反复确认客户身份。确认后将钱包交到客户手上,并当场让客户核对钱包内财物。事后,客户致电95588,对该行网点人员表示感谢,要求通过工单形式给予表扬。 

  对于银行员工来说,这只是一件再普通不过的小事,但是对于客户来说,却为其避免了不必要的损失,温暖了客户的心。拾金不昧是中华民族的传统美德,该网点员工用自己的实际行动践行了工商银行的责任感、使命感,体现了员工高尚的道德情操和职业风貌,赢得了社会美誉和群众客户的尊重! 

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