建行宿州灵璧解放中路支行 “手机银行大发展”再创佳绩

    建行灵璧解放中路支行积极落实市行“手机银行大发展”的部署，通过全体员工的努力和拼搏，获得佳绩。截至6月30日，活跃存量客户8240户，新签约客户激活率，均位于全市第一。

    一是强化团队合作。支行高度重视手机银行发展，从网点负责人、客户经理、柜员、电子银行引导员全员上阵，开展工作，构成了一个良好的电子银行营销团队，为客户提供优质的电子银行服务。

    二是深挖存量客户。在保证新开卡手机银行同步率和活跃率达到100%的基础上，重点挖掘存量客户和外呼业务。大堂经理利用客户等待时间，询问客户需求，为客户推荐产品，引导客户使用手机银行。电子银行引导员放弃中午、晚上和周末休息时间，坚持外呼，激活大量存量手机银行客户。

    三是拓展优质客户。对于办理转账，修改手机号，缴纳交通罚款等业务的客户，推荐办理手机银行，有尚未激活的手机银行的客户，立即为其激活，方便客户使用。网点工作人员利用休息时间走进代工单位，宣传“约惠安徽”活动。

    支行将持续紧抓“新客户多、存量客户多”的特点，全员上下同心，进一步提升客户手机银行活跃度，将手机银行业务做出特色、做出亮点，助力零售业务战略发展。