建行长沙湘江支行举办高端主题活动

    现在银行之间的竞争日益加剧，各行都在提升着本行的服务质量，面对电子化的普及，越来越多的客户选择了在网银和手机上的办理。便捷的金融工具带给了客户方便和良好的体验，但是也带来了银行新的考验，客户不到网点来了我们怎么与客户见面从而推荐好的产品，拉进与客户的关系呢，开展主题活动无疑是一个好的办法，但是千篇一律的理财讲座让客户觉得枯燥，所以有吸引力的活动是让客户找到共同的爱好和思想上的共鸣。

    6月份针对我行的高端VIP客户举办了一场养生和瑜伽相结合的主题活动，请到了行业内非常有名的瑜伽老师讲课，并把活动场地移到了环境优美的月湖公园内的瑜伽馆内，在前期我行做了大量沟通工作，包括场地的布置，两位讲课老师讲课内容的沟通，以及客户的邀约。轻松的环境、可口的水果点心，听听理财老师对资产配置的介绍。瑜伽老师对养生和瑜伽介绍，并现场教会了大家肩颈操，让客户有了不一样的体验。

    通过这次活动更加拉近了客户与我行的关系，让客户对建行活动有了更好的体验，都纷纷表示感谢，以后会继续支持我行业务，并有客户从他行转入资金购买我行的理财产品。本次活动的场地提供方也是我行的商户，通过此次活动也是为商户免费打了一次广告，商户十分满意表示今后的瑜伽教练班会继续推荐我行的一般分期业务。通过一次活动实现多方的共赢是非常好的一件事情，接下来我行在维护客户的方式方法上将寻求更多的新模式努力实现客户体验的提升。