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工行黄冈分行加快网点自助渠道建设

时间：2018-06-29 07:36:50  来源：银行界网  供稿单位：工行黄冈分行  作者：蔡剑

    工行黄冈分行加大自助渠道建设和设备投放力度，紧抓布局与管理，主动延伸服务触角，有效分流了柜面业务，缓解了柜面压力，提升了客户满意度。 

    该行充分认识自助银行建设在推动业务发展、有效分流客户、抢占市场份额等方面的重要意义，主动抢抓机遇，快速有序的推进自助银行建设。结合现有网点布局，进行考察论证，科学设立离行式自助网点，不断延展自助渠道服务半径，扫除金融服务盲区，抢占市场资源。 
         
    为确保自助银行建设每个项目工作有效开展、顺利进行，避免人、财、物力的浪费，该行一方面对拟建项目提前介入，积极向上级行汇报沟通，及时申报。另一方面，由分管负责人带队到现场做好项目勘察、选址、与业主沟通协商等相关工作，确保项目建设整体工作有序开展，提升工作效率。  
        
    该行自助设备的投入使用，不仅有效解决了现有网点难以辐射金融服务空白地带的难题，也增强了与代发工资客户之间的业务合作关系，解决了周边居民的存取业务需求。同时，又树立了工行良好的社会形象，为促进网点金融服务效率的提高和各项业务的发展奠定了基础。
 

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