工行晋城泽州支行加强企业版手机银行客户拓展

    工行晋城泽州支行高度重视企业手机银行在公司客户拓展中的影响作用，采取有效措施，大力推广营销企业手机银行业务，提高企业手机银行在服务过程中的便捷性，促进新客户的竞争力。
   
    强化培训，提升服务技能。进一步加大企业手机银行培训力度，使营销人员和操作人员熟悉掌握企业手机银行下载、使用流程和营销话术，了解企业手机银行的各项功能、特点及操作流程，结合企业手机银行新注册过程中的常见问题进行重点培训，提升在实际业务中的营销能力和服务技能。
   
    强化宣传，打造品牌形象。一方面，在走访存量和目标客户过程中，加强对客户进行企业手机银行宣传，指导企业网银客户体验企业手机银行的便利性、高效性及安全性，以此达到合作共赢的目的。另一方面，鼓励管户客户经理通过融E联、微信朋友圈等方式向企业客户宣传企业手机银行产品功能，使客户对我行的企业手机银行有进一步的了解，打造我行企业手机银行品牌形象，为后续营销拓户奠定基础。
   
    强化营销，增强主动意识。要求所有营销人员要创新营销理念和方法，在营销开户过程中就推荐企业手机银行，并对新增公存账户捆绑注册，一步到位。要求落实责任制，对公账户专管员为第一责任人，做好第一手的营销推荐工作，引导客户主动申请注册证书版企业网银并登陆企业手机银行。要求柜员对新开结算账户捆绑企业手机银行注册，并联动专人负责售后的客户端下载和安装，辅导客户首笔交易。