工商银行泰州分行不忘营销初心 践行服务使命

    在银行工作中，营销和服务往往相辅相成，谁也离不开谁。现代银行的竞争核心是营销的竞争，根本却是服务的竞争。如何将营销和服务有机结合已成为工行立足市场的一种必要手段，已经渗透到我们工作中的每个环节，每一天每时每刻。我们要让营销成为一种习惯，让服务成为成为一种精神，才能提高工作效益，立足于市场不败之地。 

    让营销成为一种习惯。首先工作中只有不断的提高自己，不断的自我充电，提高客户满意度，改变自己的营销理念，我们才能持续高效的为客户服务，提高我行产品渗透率。特别是我行现阶段能为客户提供的各种对公、个人、结算等各种产品，要做到熟记于心，运用于每一位客户，全方位的为客户服务，如对公结算套餐包括：企业网银、财智卡、账户信使、自助回单打印等；个人金融产品则更加丰富如工银e分期、薪金溢、融易联等，让客户感受各种的实惠，从而增加客户对我行产品上的一种依赖性和忠诚度，提高我行的产品渗透率的同时，也达到赢得了客户的忠诚！ 

    让服务成为一种精神。其实客户对我们并不是那么的遥远和陌生，只要我们真诚贴心的服务客户，全面专业的解决客户提出的各种金融需求，尽全力的从客户的角度设身处地的为客户着想，从而慢慢的和客户成为朋友，让客户对我们产生一种习惯和信赖，这样我们才算得上一名合格的银行员工。在为客户服务的过程中，你为客户带来收益，也为客户带来满意，同时也为自己带来快乐，既留住了客户，也在工作中得到成就感。这就是服务精神，一种为工作乐此不彼的不懈追求。快乐源于服务，服务创造营销。服务需要耐心主动，更需要努力坚持，自信满满，让服务成为一道美丽风景线。！ 

    人生不应该庸碌的存在，应该寻找自己对社会的价值和意义，也是对生活的一种感悟。营销和服务没有什么奇迹，是点点滴滴累积起来的功夫，是在逆境和烦恼中与自己搏斗而获得的一种驾驭自心的能力和经验。做一个强大的营销者，成为一个真真切切的工行服务人。