工商银行鹰潭分行多措并举防范打击电信诈骗显成效

    近期，针对银行卡的电信诈骗案件呈高发趋势，危及客户资金安全。工商银行鹰潭分行根据诈骗分子的手段，积极部署电信诈骗风险防范工作，最大限度地保障客户资金安全、维护良好社会声誉。

    一、抓管理，建立快速反应工作机制。该行多次召开会议研究部署防范电信诈骗工作，并积极与相关部门沟通联系，建立了防范和打击电信诈骗联络员制度、涉案账户快速应急制度、涉案账户查控封堵制度和涉案账户证据保全制度，细化了工作分工，确保每个环节责任到岗、责任到人。

　　二、抓教育，提升员工防范意识和能力。该行组织员工认真学习各类电信诈骗案件资料，帮助员工掌握犯罪分子实施诈骗的主要特征和规律，有效提升了员工对电信诈骗的防堵能力。三、抓落实，强化规章制度执行力。该行严格落实客户有效证件审核制度，业务操作中坚持实名制开卡，认真核实开卡人身份信息，严控虚假开户。

　　三、抓宣传，持续加强防范电信诈骗宣传力度。该行统一在各营业网点LED显示屏、营业大厅及柜台、自助机具和叫号凭条等显眼区域播放或张贴防范电信诈骗提示，提升客户防范意识。同时要求该行员工做好家人及亲朋好友的防电信诈骗教育工作。

　　四、抓关键，重点加强对易受骗人群的关注。该行要求大堂经理和保安人员提升防范意识，重点关注中老年等易受骗群体，特别是对办理业务时神色异常、不停接打电话、急切向外地陌生账户转账汇款的客户，及时进行劝阻、核实，筑牢防范电信诈骗最后一道防线。