工行长治分行机构存款增量创历史新高

    今年以来，长治分行认真落实总、省行工作部署，以机构客户需求为导向，把握新政策、适应新变化，优化考核机制，强化精细管理，以“争先进位”为引领， 多举措挖掘市场增长点，多渠道拓展客户资源，机构存款增量创历史新高。

    一、高层带动，深入开展市场调研。行级领导不间断的带领机构部门，深入辖内支行和营业网点了解机构存款发展状况及市场资源情况，对机构大客户进行走访慰问，想客户之想，急客户所及，并根据调研结果对支行和网点开展营销工作提出具体指导意见。机构专业部门按照市分行党委年初的决策，有针对性的营销铺好路，积极走访重点机构客户，就系统大户服务需求，维护营销工作中出现的问题进行分析研判，解决疑难杂症，总结提炼成功案例做法。积极了解客户金融需求，有针对性的制定措施，做实营销基础工作。 

     二、加强管理，有效提升服务竞争力。加强网点服务质量管理，以优质服务拓展机构存款市场。该行认真践行“以客户为中心”的服务理念，加强对公客户经理和营销人员综合服务技能培训，规范服务营销用语，优化业务处理流程，提高业务处理效率，努力为客户提供专业、规范和高效的服务，以优质服务力促机构存款增加。 

    三、强化合作，努力扩大合作渠道。增进与同业之间合作关系，拓宽机构存款增长渠道。利用结算系统先进、理财产品丰富等优势，加强与当地同业之间的合作关系，扩大银银业务合作范围，推进机构存款进一步增长。