工商银行鹰潭分行成功办理辖内首笔人民币反向汇兑通业务

    4月30日，工商银行鹰潭分行把握境外结汇有利时间窗口，成功办理为辖内企业海利贵溪化工农药有限公司办理反向汇兑通业务。该笔业务的成功办理，实现了鹰潭分行在此项业务上的零突破。反向汇兑通业务使客户享受到了优于境内的结汇价格，开辟了该行跨境人民币业务发展新途径，也成为维护该行结售汇客户新方法。

　　一、寻找目标客户。鹰潭分行根据一季度结汇客户业务量排名，结合业务总量、单笔业务量锁定目标客户。并积极与客户取得联系，为客户解读产品，宣传产品优势。明晰产品安全性，消除客户将款项转至境外结汇，担心资金安全的顾虑。

    二、加强沟通联动。通过省行向境外行询价，抓住有利价格时机。最短时间内向目标客户报境外行价格，与客户确定价格后，及时反馈至省行，迅速锁定境外结汇金额与汇率。

　　三、把握业务关键。一是提高效率，保证业务时效性。加强与省行业务集中处理中心的沟通，保证报文及时、准确发送至境外行。紧密关注人民币来账，及时入账。二是关注RCPMIS系统及国际收支申报报送情况，按时准确申报业务数据。

　　四、深入客户维护。业务办理后，及时计算客户境外结汇收益，与境内结汇形成对比，积极与客户沟通反馈。增加客户对反向汇兑通业务的好感，提高忠诚度。