工行邢台清河支行营业室诚心服务客户获赞誉

    3月27日，有一位拄着双拐的客户在家人的陪同下来到工行邢台清河支行营业室，该网点负责人见状立即用网点便民轮椅，会同大堂工作人员一起将客户推到网点办理相关业务，根据需求移至智能机前，大堂值班经理指导客户顺利办理了业务，并讲解银行卡使用注意事项及相关金融知识。办理完业务后，又把客户搀扶至门外并送上车，该客户对工行贴心的服务感到非常满意，激动地连声说：“工行服务真好，太贴心了，感谢工行”。   

    一直以来，该行营业室牢固树立“以客户为中心”的服务理念，用心用情用力做好服务提升，向客户传递诚心温度服务，积极创建客户心目中的“首选银行、满意银行”。