建行长沙湘江支行根据省行和监管部门要求，于 “3·15”期间积极开展了以“权利、责任、风险”为主题的“金融知识宣传周”系列活动，取得了较好的效果，进一步提高了金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险责任意识，该行的主要措施有：
一、充分准备
湘江支行高度重视、迅速行动，按照省行要求及时制定和报送了活动方案，明确活动主题、时间、组织架构以及内容，对活动进行了全面安排，保证系列活动能够有章、有序、有效的开展。
二、精心组织
由支行办公室牵头，风险管理部、团委协助开展，三个部门联力联动，相互配合，结合反洗钱知识宣传和“3.5学雷锋”的主题，早策划、早安排、早行动，齐心协力、各司其职准备好相关资料折页、背景、展架、绶带和摄影等，确保活动质量。
三、有序推进
根据实施细则，支行按照“三步走”总体思路有序开展“3.15”消费者权益宣传系列活动。
（一）学雷锋 好榜样
3月5日，支行办公室与团委、风险管理部相关人员在湘江北路支行及周边社区联合开展“3.5学雷锋活动”。活动中通过开展“反洗钱宣传活动月”、“金融知识普及月”、“3.15消费者权益保护日”宣传活动等，向公众普及金融知识，提升消费者金融素养，净化金融环境，进一步加深群众对银行金融知识的认知和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险防范能力,彰显建行的品牌和社会责任。
（二）集中宣传之金融知识进校园
3月15日，支行组织到长沙大学开展“3·15”金融知识集中宣传活动，向来往的学生分发讲解折页，宣传金融知识，耐心解答金融消费小疑惑，引导学生自觉树立金融消费者维权意识，增强维护个人信用、风险责任和银行卡安全用卡意识，提升金融风险防范能力。传递金融知识，履行社会责任，践行大行担当,服务民生大众，赢得同学们频频点赞。
（三）常态宣传之各网点齐上阵
支行将省行统一印制和人行设计的《“金融消费者权益日”宣传手册（2018）》和海报分发至辖内各个网点，各网点纷纷行动，立足大堂及周边社区开展金融知识宣传活动，采取“迎进来，走出去”的方式，在营业网点内部及周边设置宣传台，做好内外宣传。传递责任、传递知识、传递爱心，构建公众教育长效机制。
本次“金融知识宣传周”系列活动多措并举，进一步筑实了支行与金融消费者之间的沟通桥梁，得到了社会的认可、群众的好评，活动虽然已经结束，但保护消费者权益，我们的行动从未停止。
