工行邢台守敬支行热情服务收到客户表扬信

    2018年2月份，一位客户急匆匆地来到工行邢台守敬支行，大堂经理见状赶紧迎上前去，经询问得知，该客户信用卡已到期无法正常使用，需到开户行办理。但开户行离该客户的住址太远，又不认识，实在不愿再折腾。后该客户听邻居介绍说工行邢台守敬支行服务特别好，肯定能解决他的难题。所以该客户慕名来到了工行邢台守敬支行。

    大堂经理了解情况后，第一时间联系营业室经理为该客户开通了绿色通道，在前台办理了补换卡业务。由于省行制卡需要一段时间，为了让客户快速拿到卡片使用，大堂经理对客户的联系方式做了详细登记，在卡片寄达该行后，该大堂经理当天就通知了客户来行领卡。客户拿到卡片后，握住大堂经理的手表示感谢。当天下午，客户为工行邢台守敬支行送来了感谢信，赞扬该行服务贴心、服务效率高，全心全意为客户排忧解难！客户的口碑相传是工行邢台守敬支行服务品质的见证，更是一种鞭策。