工商银行晋城广场支行创新服务大力拓展私人银行客户

 

    做好客户维护文章，大力拓展和提升客户。抓住传统节日和客户资金活跃的有力节点，进一步加大各个层面的走访问候活动，重点围绕达标客户、提升客户以及流失客户，因户施策，加深感情基础和沟通交流深度，挖掘客户潜在需求和投资意识，根据客户情况推介不同产品，最终实现找回客户、提升客户、达标客户和扩大资产规模。

 

    实施精准营销战略，积极竞争他行优质客户。鼓励客户经理主动走出去，克服面对陌生客户的畏惧心理，积极寻找各种获客场景发现挖掘目标客户，积极跟进、深度维护，增进客户对我行私人银行产品和服务的了解，实现重点产品精准营销，做好新签约客户产品体验和存量客户产品配置，强化客户持产品的多元化配置，以优势产品配置达到归集客户在他行资金，增强客户在该行资产的稳定性。

 

    坚持稳中求进理念，帮助客户理好财。针对近期经济整体触底、货币政策转向的环境形势，帮助客户做好资产配置工作，特别是做好大类资产配置，一方面通过固定期限型产品做好铺底，另一方面根据客户自身实际情况适当配置权益类资产，为客户赢取稳健的投资收益。

 

    不断提升服务品质，努力凸显高端客户的优越感。加强客户经理、大堂、柜员的协作配合，努力实现高端个人客户办理业务零等候目标，提升客户服务体验，提升签约率。同时，为财富客户及目标客户提供好全面的金融及非金融服务，增强客户的忠诚度和贡献度。