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工行宿迁分行线上获客能力进一步提升

时间:2018-02-28 10:16:23  来源:银行界网  供稿单位:工行宿迁分行  作者:胡继生

    为进一步提高融e购客户品牌认知度,提升线上获客能力,提高商户销量,全面落实旺季营销工作会议精神,工行宿迁分行在春节期间精心策划开展2018“年货节”网点O2O主题旺季营销活动,以获客、活客、粘客为目标,拿出1800个商品回馈广大个人客户,节日期间融e购订单数800多件,获客500多名。 

    该行对参与商户给予让利支持,通过对参与活动的商户进行电子券支持,推出三园调味的金优三年陈醋、春绿粮油的一级芝麻香油、盛田食品的慕芬夹心蛋糕、波波猴的坚果等四家融e购商户,拿出1800个商品在春节期间回馈广大个人客户。扩大宣传声势,吸引客户参与,以获客、活客、粘客为目标,提升融e购活跃客户,同时也更好提升商户销量,提升平台活动影响力。 

    “年货节” 活动形式多样,在支行网点同时开展。每个商品有领券二维码,客户在网点活动现场通过融e购手机APP先扫码领券再购物,网点活动维护人员确认客户购买成功后,登记客户购买信息,并将商品给客户。每天需核对商品数量,做到账实相符。当日活动结束后,各支行将认购客户信息上报该行网络金融部汇总,由该部与后台采集订单信息进行核对并进行通报,各支行及时在“宿迁互联网金融营销群”微信群内上传活动现场照片及活动心得,以促进各销售团队取得更好成绩。 

    该行还提前做好本次活动的商家、年货、人员安排,以及对网点主任、柜员、大堂经理、客户经理进行活动传达,形成统一认知,做好场地布置、完成网点活动海报、易拉宝等宣传物料的摆放。促进此次网点O2O活动效果显著,取得实效,各支行充分利用本次活动资源,做好客户引流、渗透,提升融e购活跃客户,实现了获客数、订单量的显著上升。

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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