按工商银行省行重点支行标杆支行建设要求，工商银行鹰潭贵溪支行压缩二线人员、精减总部室，千方百计做好综合管理（原办公室）工作，将涵盖业务发展以外的党务、纪检、政务、事务、运管、财务、印章、渠道建设等全盘纳入，压缩为4 人，增加了工作量，为全行业务营销提供支持。
一、做好日常行政事务。该行新设的综合理部除将原办公室的事务承揽外，新增财务报账、业务运管等，主要包括文秘、党建、纪检、监察、内控、宣传；人事、劳资、财务、工会；女工、职教、印章、办公物品；政务、后勤、事务、保卫、综治、渠道建设等，人少事多且杂，为做好工作，围绕员工最关心的问题、客户最需解决的问题，开动脑筋想点子，脚踏实地做事情。
二、抓好服务管理。该行调动各专业部门、各网点的积极性，协调相关部门落实责任，以优质服务促进核心竞争力的提升。服务工作悠关工作的形象，尽管任务重、压力大、责任重，但不能放松对内对外的服务，把服务工作做好。
三、强化公共关系管理。该行十分注重基层行在同业中的形象，认真做好声誉风险防范工作，切实维护工行良好的企业形象和社会声誉。如：宣传窗常年坚持续正确的舆论导向，坚持每年进行反洗钱、业务知识进社区、组织参加街道卫生清扫等，居民满意度在当地组织的测评中屡获殊荣。
四、科学处理人员信访。为做好社会稳定、保持坟一方平安，该行切实做好各项信访稳定工作，成立了应急领导小组，从构建和谐社会角度出发，对协解人员，既要关心，又加强管理，杜绝了非正常上访事件。
五、强化安全保卫工作。安全无小事，该行每周经营分析会、每月案防分析会上必分析员工思想动态，从人防、物防、技防等方面查找不足、总结经验；全年做好保密、突发事件应急处理等工作，为重点支行改革发展提供安全保障。
六、构建和谐发展环境。事在人为，该行坚持“以人为本”，注重加强员工队伍建设，不断优化绩效考核方案，为员工创造良好的环境，把大基础工作做细做实，让员工以愉悦的心情全身心投入工作。
