新年伊始，工行忻州定襄支行班子成员召开会议，统一认识，谋划2018年发展思路，提出五个新，开启新年新征程。
一是开拓新市场。老支行要焕发新青春，就不能在原有的市场和客户中打转，要主动出击，寻找新市场、新客户。立足区域实际，以个人住房按揭贷款为切入点，实现优势业务的进一步发展。
二是拓展新客户。秉持“众人划桨开大船”的理念，以拓展增量客户为抓手，紧盯同业，开动脑筋，转变思维，创新举措，将二维码支付、三融产品、商友卡、工银信用卡等产品通过网格化营销，实现临界客户的提升、流失客户的回归、潜力客户的挖掘。
三是运用新产品。以薪金溢、节节高、存管通、大额存单产品等产品为抓手，各管户客户经理对各自分管的客户做到充分了解、心中有数，通过定期走访、主动联系，运用好创新型产品，灵活配置客户资产，全面满足客户需求，促进储蓄存款的增长。
四是实行新模式。以“竞赛+”模式，开展“学先进、比贡献、争效益、创一流”主题活动，激发全员活力。抓日常、日常抓，形成以赛促学、以赛促干、以赛增效。
五是利用新信息。在网点开展微沙龙活动，近距离接触客户，及时捕捉客户信息，进行精准营销。同时利用节日慰问，带着产品和服务走访大客户，了解客户需求信息，增强走访效果，提升客户满意度。
