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辽阳农行开展营销环境创意大赛现场检查

时间:2018-01-05 17:13:12  来源:银行界网  供稿单位:农行辽阳分行  作者:姚仕纯 陈露

    按照“喜迎新年共创精彩”网点营销环境创意大赛活动方案安排及网点服务现场检查工作要求,辽阳农行于12月30日对全辖37家网点开展营销环境创意大赛现场检查。

    为做好现场检查工作,突击队大队长陈刚提前一天召集由个金、信用卡、电子银行、三农、机关团委、内控合规六组突击分队队员参加的现场检查动员会,统一思想,明确检查标准、行动路线,落实责任分工,对本次行动进行周密布署。

    本次检查以网点服务青年突击队为主力,包括支行主管行长及网点转型业务骨干,共30人,分成6个评委组,从网点6S管理、总体环境整洁度、创意营销主题、节日氛围装饰感染力、网点现场服务五大方面进行地毯式、全方位、无死角的现场检查。各评委组分工明确,各施其职,通过照片和视频记录各网点的问题和亮点所在,现场打分,成绩纳入大赛最终评选和全年服务考评。37网点各显神通,创新思维、倾力投入,充分利用网点空间布局,打造了一幕幕具有突出“喜迎新年”的节日主题、营销主题、特色主题视觉盛宴,个性化的体现了网点的智慧和品牌创意,展现了辽阳农行网点营销环境创意的风采。最终民主路支行、望京支行、太子河支行以优异的成绩位列网点前三甲,支行按平均成绩排名前两名的分别为辽塔支行、辽阳农行营业部。

    此次检查是对全行6S管理持续固化、营销环境创意成果及服务的总结检验,也是辽阳农行网点服务青年突击队2017年最后爆炸式的一次统一行动,为全行网点综合管理能力和服务水平的提升打下坚实的基础。辽阳农行将以此次行动作为2018春天行动开局的先锋之战,以崭新的精神风貌续写新的辉煌!

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