中国工商银行广东湛江分行始终坚持以支持地方经济发展为己任，紧紧围绕湛江市发展战略部署，积极开展普惠金融服务 ,大力支持全市重点工程项目、中小企业及县域经济发展，为湛江建设环北部湾中心城市提供优质高效和多元化的金融服务，为促进湛江经济社会持续健康发展、社会和谐稳定作出了积极贡献，得到了市委市政府和社会各界的广泛肯定与赞誉。
倾力服务重大项目和重点企业。近年来，湛江工行紧紧围绕湛江市经济发展战略，全力保证重点项目的金融服务和合理资金需求，充分发挥城市大行在支持实体经济方面的示范作用，全力推进交通基础设施建设、积极推动宝钢湛江钢铁、中科炼化、晨鸣纸业等重点工业项目建设,积极助力湛江市扩大有效投资，补齐基础设施短板。截至2017年11月底，湛江工行项目贷款融资余额达52亿元，近3年来累计投放项目贷款41亿元，重点支持了茂湛铁路东海岛铁路项目及茂湛铁路茂名东至塘口段电气化改造工程、云湛高速、东雷高速、湛江港(集团)码头建设、徐闻港支线、吴川站前广场PPP项目和华电风力发电、粤电风力发电、中电投风力发电等重大基础设施项目。
同时,湛江工行加快创新，发展普惠金融，持之以恒助力小微企业健康发展。该行积极响应“提高金融服务水平、降低企业融资成本”相关号召，大力推进供给侧结构改革，通过在分行设立小企业金融业务中心、在13个支行分别设立了小企业金融业务分中心以及成立专门队伍等方式，提升小微金融服务的专业化水平；通过贷款期限、还款方式、融资品种等方面的创新，推出续贷、年审制、循环贷款等创新品种，不断加大对小微企业的支持力度，有效减轻企业融资成本,切实解决小微企业“融资难、融资贵”的问题。3年来，湛江工行为近400户小微企业及个人经营户累计发放小微企业贷款超164亿元，主要投向批发零售、制造、住宿餐饮、租赁和商务服务等行业。
该行还通过加快渠道建设、改进金融服务，不断提升普惠金融服务水平，有力促进社会经济的繁荣与发展。该行累计发放社保卡卡213万张，发卡数和启卡数在湛江银行业内占比各为30%；全面实施e-ICBC智慧银行战略，加快互联网金融发展，在湛江市5个县域91条自然村持续提升对ATM机具、转帐电话、POS机等各类电子机具的覆盖率；近3年，该行累计投放个人贷款90亿元，其中个人住房按揭贷款余额突破100亿元；累放个人信用消费贷款2.3亿元，为市民提供了个人消费、住房、经营所需的融资支持。
