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工行邢台南和支行员工拾金不昧受客户赞扬

时间:2017-12-22 14:06:30  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:谢战军

    2017年12月20日,工行邢台南和支行保安人员在日常巡逻中,发现ATM机附近有一钱包,当时旁边没有人员办理业务,捡到后立即交到了大堂人员手中,大堂人员和保安打开钱包后发现有现金2000多元及身份证等物品,工作人员根据身份证呼叫客户名字,客户正在该行办理其它业务没有离开,经仔细核对后还给了客户,客户激动地连声道谢。

    12月21日,保安人员在巡逻到ATM机时,又发现地面上有300元,立即上缴网点负责人,网点负责人与保安人员来到ATM机前正在确认保安人员捡钱的机具时,有一年轻妇女走了过来,并说丢失了300元钱,经过询问核实把钱交给了该客户,客户激动地说“工行服务真好”,并在留言簿上留下了感谢的话语。
 
    拾金不昧是雷锋精的传承,也是该行文明服务的最直接的表现形式,南和支行正是常年坚持用这种润物无声的服务,默默地潜化着身边每一个人,无论是柜员还是大堂,无论是客户经理还是普通保安人员,每一个人都会用自已的实际行动去维护客户的利益,用自已真诚的服务去感动每一名到店的客户,为南和支行的发展发挥自已的光与热。

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