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邮储银行常德澧县边贸城支行为客户提供优质服务

时间:2017-12-14 18:09:54  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行常德澧县支行  作者:李剑清
    12月8日,一位客户带着小孩来邮储银行常德澧县边贸城支行办理业务,当值大堂经理刘益曼立即上前引导并询问客户办理什么业务,客户表示来存钱。由于当时柜面人较多,大堂经理将客户引导到自主机具办理业务。由于客户孩子较小,客户抱着他无法办理业务,大堂经理见立即一边抱过孩子,一边指导客户办理业务,随后客户顺利完成了业务办理并连连称赞。
 
    这样的情景,只是大堂平时万千细节的一幕,在网点大堂、在边贸城支行,该支行员工充分发扬以客户为中心的宗旨,用点滴的努力,真诚的微笑将每一个动作、每一个细节都外化于行、内化于心,为客户提供良好的环境和优质贴心的服务。该支行长表示,将继续秉持以客户为先的服务理念,坚持以诚为本、以心交心为客户提供更好的服务,积极践行惠普金融、服务三农的责任和义务。

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