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建行长沙铁银支行新一代系统筛选目标客户

时间:2017-12-08 16:18:34  来源:银行界网  供稿单位:湖南建行  作者: 何坚雄 邹宁静

    建行长沙铁银支行结合持续化常态营销现金分期任务,以提高营销效率和成功率为目的,改变了传统柜台营销模式,基于新一代客户营销模块,对现金分期目标客户进行精准营销,为客户解决资金周转困难,给客户带来新体验。 

    该行在新一代系统中筛选出了现金分期目标客户,查询到了这些客户的额度、上一次做现金分期的时间与金额以及客户的联系方式,新一代的上线就很好地解决了这个问题。新一代平台基于互联网、物联网、和大数据而建立的有效客户营销模型,尤其是数据分析探索工具,极大地提升了筛选客户、挖掘客户、营销客户的精准性。我们可以通过洞察客户特征、预测客户需求、匹配合适方案并推荐产品等几个步骤来进行营销。作为一名建行员工,在使用新一代的过程中我们应该不断学习、不断发现它的新功能并运用到实际的工作中,在提高业务办理效率和满足客户需求的同时提高营销成功率。 并分配至客户经理与柜员名下,在下班之后通过电话或短信的形式对客户进行营销。

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