工行黄冈分行开创住房公积金业务新局面

    面对公积金业务市场的良好发展前景，该行行领导高度重视与住房公积金中心的合作，制订定期走访计划，市分行行领导多次拜访、协调沟通，机构业务部牵头协调服务事项，经办行负责具体业务办理，多管齐下，力争开展好住房公积金归集、提取、委托贷款等业务方面的合作；同时加大业务宣传力度，推广牡丹公积金联名卡发放，并协助住房公积金中心做好扩面工作，进一步提升该行公积金市场份额。  

    

    住房公积金中心是同业竞争的重点优质客户，该行通过加强服务意识，树立良好形象，赢得客户信赖；在与住房公积金中心深入合作的过程中，协调推进联名卡业务的快速发展，稳步拓展个人公积金住房委托贷款业务市场；在客户资料准备齐全的情况下当即办理，设定委托贷款业务的放款时限，满足客户时效性需求；在业务办理过程中，发现问题勤于沟通，及时解决，切实提高业务办理效率，形成共同为客户着想的良好合作氛围。

    

    为了共同推进业务合作再上新台阶，该行每年配合住房公积金中心进行全面业务检查，对发现的问题及时通报、整改，促进该项业务健康发展；组织公积金业务经办人员统一培训，不断提升业务技能，着力打造专业服务团队；针对业务合作中出现的凭证打印、委贷合同不规范等具体问题，相关部门、支行积极落实、统一整改，规范委贷合同，优化操作流程，确保业务更加标准化、规范化、制度化，为更好地进行业务合作奠定坚实基础，进一步推动双方业务全面合作新局面。