工行长治北董支行“公私联动”为客户打造贴身服务

    为响应上级行深度挖掘存量客户潜在需要的精神要求，工行长治北董支行客户经理营销团队公私联合发力，筛选目标客群，拓展思路，从深从广挖掘客户潜在需求。经过与客户的深入沟通接洽，不仅为部分公司客户进行个人理财规划，丰富了其个人资产配置。更在与一位个人客户的日常维护中，捕捉到其家人创办企业、从事商业活动的信息。支行个人客户经理凭借之前与客户建立的良好信赖关系，成功营销企业客户资源落地我行，为支行对公业务发展提供了帮助。随后对公客户经理及时跟进，顺利为客户配置系列企业服务产品及项目。团队化服务的开展，既为客户提供了省时快捷的全方位贴心服务，也为支行发展和员工团队建设助力加油。