邮储银行湘潭县青山桥支行短信业务快速发展--银行界

邮储银行湘潭县青山桥支行自大力发展短信业务以来，紧跟市分行工作部署，通过全行的积极营销，措施有力，方法得当，个人短信业务发展成效显著。2017年新增加办短信三千余户，短信加办条数列全市第一位。

其主要做法有：一、加强学习培训，提升营销能力。组织网点人员学习短信加办营销话术，通过营销演练环节，整体提升网点人员营销能力，强化柜面人员开口。

二、积极宣传以促效果。网点除宣传单、台签等多形式多渠道的宣传吸引客户关注外，支行还发挥大堂经理宣传作用，向前来办理业务的用户，通过在指导填单时积极介绍短信息功能及优势，然后在柜面办理业务时柜员再进行第二次营销宣传，强化柜员和大堂经理密切配合，确保营销一户，成功一户。

三、多问多查以显成果。到前台办理活期开户业务的客户，柜员现场营销确保客户一定开通短信业务。另外通过系统查询前来办理业务的老客户是否加办了短信业务，对未开通的一定营销开通到位。

四、每日通报结果以激活力。支行对每人营销短信业务加办情况进行通报，让柜员对不成功客户关注并进行后续跟踪。对业务发展的好柜员及时表扬，让其分享成功经验，形成良好的发展氛围。

邮储银行湘潭县青山桥支行短信业务快速发展