邮储银行苏州黎里支行评选为江苏银行业普惠金融文明规范服务四星级营业网点通讯

    2017年4月江苏省银行业协会组织开展2017年江苏银行业普惠金融文明规范服务五星级和四星级营业网点创建评定工作。邮储银行黎里支行有幸参加此次评选，并在2017年9月评定结果公布黎里支行获得“2017年江苏银行业普惠金融文明规范服务四星级营业网点”称号。

    黎里支行在星级网点创建过程中，按照《江苏银行业普惠金融文明规范服务星级创建评定标准》（JSST1000 1.1)标准一一对照，找出不足，逐一改进，对营业网点进行综合整治，促进营业网点服务水平不断提升。在营业环境上，坚持精益求精，做到大厅整洁明亮、功能分区合理完善，阅读室、大客户室、爱心座椅、饮水机、残疾人通道、老花镜、便民箱等一应俱全；在服务体验上，坚持无微不至，无论是人流高峰还是低峰时段均严格执行标准服务流程，对客户需求，提供标准化、贴心化、人性化服务，不断提高客户的满意度；在企业文化上，突出团结向上，以该行的企业文化理念为引领，充分利用文化墙、宣传栏等载体展示出该行良好的文明服务形象。

    此项荣誉的获得有助于该行进一步提高营业网点服务水平，并促使支行以点带面，加强网点规范化管理，推动普惠金融的发展，提升社会满意度，为客户提供更加优质的服务环境。2017年9月黎里支行又被推选参加2017年度 “江苏省用户满意服务之星”星班组的申报评选。黎里镇支行将一如继往地做好各项工作，力争以优质服务为支行客户提供金融便利，在新的起点上做好服务文章、做足服务亮点，以优异成绩践行承诺。