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邮储银行南昌市分行营业部中心各支行利用移动展业设备积极开展上门营销活动

时间:2017-10-30 10:56:53  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌市分行  作者:彭玉兰
    为提升网点对外营销和服务能力,推动网点营销服务转型升级,邮储银行南昌市行营业部中心各支行结合实际,积极利用移动展业设备,开展上门营销服务活动,切实提升客户满意度。
 
    9月以来我中心各支行改变以往在网点等客户来办业务的模式,主动走出去,先后前往力为医药、艾迪康、杰达汽修、二附院等单位、企业进行外拓营销。外拓业务包括发卡、激活手机银行,信用卡,聚合支付等多项业务,利用移动展业设备基本上可以实现15分钟为一名客户办理完发卡、开通短信、手机银行激活等一整套业务,给广大客户提供了很好的服务体验。
 
    移动展业设备的投入使用使我行柜面服务打破地域、网点设置、营业时间等因素限制,为特殊状态下业务处理提供了更好的解决方案。不但突破了传统的柜面服务方式,还进一步延伸了银行的服务网络,拓宽了服务渠道,将三尺柜台建到了客户身边,与传统柜台服务、自助银行、电子银行服务互为补充,立体交叉,覆盖面更广,服务更加便捷。移动展业设备的推出使用,是我行践行“以客户为中心”服务理念的又一项切实举措。我行将继续坚持“以客户为中心”,持续金融创新,提升银行服务,方便百姓生活。

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