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工行淮安楚州营业室为老人救回8000“养老钱”

时间:2017-09-29 11:51:25  来源:银行界网  供稿单位:工行淮安分行  

   “姑娘,帮帮忙,救救我的养老钱!” 

    近日,淮安楚州支行营业室刚开门,陈主任晨会后带领服务团队站在门厅口列队迎接第一批客户。一位老伯疾步冲到最前面陈主任的面前,声音发颤般地喊道。 

    陈主任连忙安顿老人坐下,老人从怀里掏出一个用塑料袋包裹一层又一层的包包,最后的一层揭开后,一股霉味刺鼻而来,原来是发霉、潮湿、变硬的纸币,已经结成了一个硬块。老人说,这是他平时积攒以防“不时之需”的养老钱,收藏在墙洞里,时间长了,就变成这样子了。亲戚朋友知道后,纷纷劝他赶紧到城里的大银行,他们有办法能帮你兑换。于是,一大早,老人就赶到工商银行淮安市楚州支行营业室,就出现了开头的一幕。 

    知道事情的原委后,陈主任将老人带到理财室,递上一杯水,安慰老人不要着急,残缺、污损的纸币银行会负责兑换的。陈主任亲自上阵,请理财经理、大堂经理一起来帮忙。先用电吹风将钱烘热到半干,让纸币有一定的硬度,然后再一张一张用镊子慢慢地揭开,既要胆大,也要心细。有的纸币已经变碎,找不到“娘家”,他们就一块一块地放在白纸上,然后再揣摩拼接成完整的纸币。就这样,一直持续了2个多小时,总共整理出了8000元纸币。当陈主任将8000元崭新的人民币递到老人的手上时,在场围观的人群不禁一起鼓起掌来。一位中年男子打趣般喊道:“这下不能再放到墙洞里去了,赶紧存银行吧!”现场发出了一阵会心的笑声。

 

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