工行长治分行戮力同心代发工资业务实现稳步提升

    今年以来，工行长治分行紧跟省、市分行工作重心，将代发工资业务作为抓存夯基撬动大零售业务新的增长点，全行齐抓共管、以市场为导向、紧盯同业、提升粘度，以多种措施促进代发工资业务的提量增效。

    一是提高共识，多部门协同作战。市分行为促进代发工资工作的深入与持久开展，成立了以个人金融业务部、公司业务部、机构业务部代发工资推进委员会，并将三个部门纳入2017年绩效考核体系，市分行多次召开会议，明确拓展代发工资业务是提升我行储蓄存款、中收、增加客户粘度的重要手段和方式。

    二是采取有的放矢的营销模式，逐一排查。利用大数据筛选出营销目标，将目标客户分解到支行，责任落实到人。确保新户增长，旧户不流失的目标。代发工资客户既要请得来，又要留得住。该行为所有代发工资单位建立档案，落实专享服务和精细化管理，切实做好客户维护提升。

    三是捕捉市场信息，增加客户粘度。积极主动联系客户，推出具有我行优势的薪金溢、存管通等具有优势的存款类产品，提高了客户的粘度。按照客户分层、全覆盖维护原则，及时征询服务工作中的意见和建议，稳固合作关系，突出代发工资客户优势服务，注重产品的多元化整合渗透，积极向代发工资客户推荐风险低收益好的理财产品，借此培育一批善于理财、产品覆盖率高、现金流稳定增长的个人客户，切实提高工资性存款的留存比例。