工行唐山南堡支行成功开立全省首笔网上信用证业务

    为加快向互联网金融转型，充分运用企业网上银行推广国际业务服务模式，工行唐山南堡支行积极引导企业客户向线上渠道转移，开展融资网络化业务，8月29日，在分行相关部门的大力指导下,成功开立了全省首笔网上信用证业务，实现了互联网融资新突破。

    网上信用证业务是企业通过企业网上银行端提交进口信用证开立业务申请，并以“上传开证申请书”方式上传申请及相关合同。银行端收单点收到企网自动转发的指令，成功提交申请至单证中心成功为企业办理，是为客户提供更加开放、个性化的金融服务的重要方式。

    该行为顺应当今互联网金融发展趋势，提升互联网国际结算产品的用户体验，推广企业网上银行国际结算单证业务。该行组成了由行长牵头的营销小组，多次上门拜访客户，与客户进行沟通，落实专人跟进，最终与企业达成了合作意向，赢得了宝贵的业务机会。在获得该笔业务机会的信息后，该行主管行长带领支行市场营销部、营业室分头行动，市场营销部一方面协调企业财务人员通过企业网上银行端提交进口信用证开立业务申请及相关合同，一方面做好在GDMS系统（全球单证管理系统）中收到企网自动转发的指令，提交申请至单证中心的提供工作；营业室积极做好人员的业务培训，建立柜员业务权限，为客户在电子银行内部管理系统中开通网银单证功能；在做好支行内部的各项工作的同时，特邀请分行国际业务部、电子银行部的领导，共同组成营销团队，上下联动，以专业的水准、优质的服务，将客户端操作与内部系统处理进行无缝交互，8月29日，成功通过了首笔企业网上银行国际结算单证业务，实现了用户的最佳体验，得到了客户的高度认可。

    此笔信用证的成功开立，推进了该行融资网络化应用以及新型产品服务创新，提升了客户体验，为该项业务的推广总结了一定的成功经验；充分体现了工商银行高超的业务水平和高效的工作效率；同时也体现了该行在国际业务同业竞争激烈的环境下，坚持人无我有的服务竞争理念；有效提升了国际业务市场竞争力，促进业务的快速发展。