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邮储银行上饶县支行提高服务质量,移动展业再显身手

时间:2017-09-04 16:51:06  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行上饶市分行  作者:朱红霞

    “从以往的填表、签字,再到柜台办理开户,到现在只需要银行工作人员在平板上进行简单的操作就可以申请新的储蓄卡,尤其是在当前失地保险办理开户的高峰期,为我们节约了很多时间。”上饶县罗桥村的张女士在邮储银行办理业务时满意地感慨道。

    随着城市化进程的推进,失地农民的数量也在快速增加,为了保障失地农民的权益,国家出台了失地农民养老保险政策以保障农民的权益,对于作为缴纳与发放失地保险金的合作银行邮储银行来说,近期日均开户客户人数比以前增长了几倍。移动展业的投入与使用在帮助柜面减少压力的同时,也减少了客户的等候时间。

    随着其功能的完善,电子银行渠道开通、短信加办等业务可以一体化直接完成,邮储银行上饶县支行大堂经理介绍说,在高峰期时,使用移动展业一天开办卡达50余张、新增电子银行客户18户,如果光靠柜面办理,这是不可能完成的工作。随着I码付等其他业务的拓展,移动展业的重要性日益凸显,当进行外拓营销时,使用移动展业上门为客户办理储蓄卡,提高了营销的成功率,也让越来越多的客户使用邮储银行的相关产品,有效破解了“全面服务社区”的难题。

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