工行忻州岢岚支行在业务发展中，针对实际，采取灵活多变的经营策略，既按照上级行下达的指标任务，采取“抓大不放小”、“一个都不能少”的全盘战略，又根据经营实际，突出每项产品的优势、特点，采取不同的计价激励办法和营销策略，全员一心，抓住全盘，奋力营销，实现各项业务的共同发展。
抓两大存款夯实基础。认真分析研究全行业务经营态势和前景，将各项业务和产品进行分类。针对今年以来存款增长不力的态势，把存款工作的重心放在服务和维护存款大客户上，将存款大客户的稳固作为抓存工作的“第一要务”，积极挖潜，将同业存款作为下一步营销的重点，确实稳固存款第一行地位。
拓展新业务增添活力。认真分析研究新业务发展不力的深层次原因，找出找准症结所在，制定相应的营销措施。针对电子银行、理财产品、贵金属、个人贷款、信用卡分期付款、代理保险等业务发展目标横向和纵向两个方面的差距，潜入市场和客户中，充分展开市场调研，积极开拓市场。
发挥产品优势提高市场占有率。在提高产品的覆盖面上“排兵布阵”，在存量客户和潜力客户上做文章，开展存款客户、大额消费需求客户的理财产品、贷款、分期付款等“业务置换”工作，全员联动开展潜在客户的挖掘培育活动，筛选个人资产在5万元以上的客户作为向理财产品、保险、贵金属、个人贷款、信用卡分期付款转换的目标，由客户经理等人员用足用活产品优势、品牌优势、服务优势向目标客户展开营销，实现弱势业务做大做强的目标。
捆绑组合产品共同发展。认真研究每一项产品的特点和优势，加大各类业务和产品的互补性和相互渗透率。将存款与理财产品、保险等业务组合，将灵通卡与网上银行、手机银行、工行信使等业务组合，将信用卡与分期付款、透支消费等组合，实现各类产品的良性互动。同时，针对不同客户的多样化需求，将所有业务和产品“分门别类”进行捆绑、打包，做到既“强弱联手”又突出“优势互补”，实现各项业务的全面共同发展。
抓规范服务稳定客户。将服务作为维护和稳固客户，促进业务发展的“利器”，认真及时解决客户办理和使用银行业务中的问题，以细心、周到、完美的服务提高客户的满意度和真诚度，确保各项业务在稳定的发展环境中求得上升。
