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邮储银行邵阳洞口县支行上线交互式密码键盘

时间:2017-08-28 11:48:38  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行邵阳市分行  作者:周伟成

    “如今银行的服务也不断加强了,以前办业务,营业员叫我输密码我就输密码,都不知道办理了什么业务,现在这键盘都能显示相关业务信息了。有了这项服务,无异让我更加放心的办业务了”一名正在邮储银行营业厅办理业务的王阿姨这样说道。    交互式密码键盘,是一款集媒体发布、信息交互、客户满意度评价、触屏与键盘同步使用的新型多功能产品,采用液晶彩色触屏方式、可视化的操作界面、语音的实时提示功能,实现了柜员业务办理与客户的信息互动。

 
    据了解,交互式密码键盘实行数字键盘与触屏键盘的同步使用,时尚的触屏反应速度迅速,字体较大,极大地满足广大农村特别是老年群体的需求;触屏键盘上数字的动态分布,防范了客户密码被其他不法分子窥视、盗用的风险;业务需由客户在交互式密码键盘界面确认授权,柜员方可办理业务,从而让客户一目了然地清楚知道柜员业务办理内容,防范柜员挪用客户资金风险。
 
    邮储银行相关人士表示,“交互式密码键盘业务”的上线运行能有效防范柜面操作风险,提高客户在交易过程中的知情权和监督权,减少和避免银行柜面纠纷和投诉,更好地保护金融消费者权益。近年来,邮储银行洞口县支行一直不断加强案件防控工作,积极探索,创新改革,风险防范能力显著提高。

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