近几年来，工商银行大同分行在致力于推动电子银行业务快速发展的同时，严把电子银行业务风险防范工作，不仅关注日常业务操作的规范性，更注重外部监管事项。面对日益频繁的银监局检查，该行进一步规范电子银行操作流程，采取“四个强化”工作措施，全力提升电子银行风险防范水平，确保业务稳健运行。
一是强化业务培训，提升防范意识。该行利用晨会组织柜员学习《电子银行业务风险动态信息》，提升临柜人员电子银行风险防范意识，深刻认识电子银行风险事件隐蔽性、危害性等特点，全面了解电子银行业务注册风险点与风险防范措施。
二是强化身份识别，严把九字方针。该行要求柜员办理电子银行业务时，要严格审核客户身份证件的真实性、有效性、客户相貌与证件照片是否一致，通过联网核查系统对客户身份信息再次审核，严把“本人办、本人签、交本人”的九字方针。
三是强化操作规范，严格发放程序。该行尽职向客户进行风险提示，充分告知客户妥善保管交易介质，密码设置等注意事项；并将交易介质亲手交到客户手中，严把“交本人”原则，严格执行网银注册、发放、风险提示等规章制度。
四是强化风险排查，督促整改落实。该行不断强化电子银行操作规程、制度执行力及风险排查，对执行中的问题与不足，明确责任人、确保整改到位，促使员工遵章守纪、合规操作，有效防范电子银行风险事件发生。
此外，该行还通过辖属各支行、网点的宣传板、公众号、朋友圈等渠道，宣传电子渠道风险防范的最新动态，普及风险防范的知识，努力为每一位工行客户提供最安全、放心的电子银行使用体验。
