建行长沙芙蓉行多举措狠抓营业网点基础管理

    建行长沙芙蓉支行多措并举，扎实所辖营业网点的基础管理工作，确保营运安全。

    一是加强员工案防意识。网点营业主管组织全行员工展开每周的定期学习，将每周新业务，案件防控，业务变更，风险提示等，一起和柜员分享和讨论案例中的重点、难点，总结经验。二是加强网点风险排查。网点负责人协同营业主管、网点经理对监控录像进行定期检查，抽查员工不同时段的业务录像，对业务规范、营销技巧、服务水平有欠缺的员工，认真记录不足。同时，营业主管还会不定期抽查柜员的保险柜、工作台等，确保没有代客保管、没有存放私人物品等不合规行为，增强员工的自律性。三是加强员工交流，提高应变能力。网点班子成员在紧张的工作之余，都会利用晨会、例会、微信、文章等多途径加强与员工之间的交流，了解员工在工作上的问题，客户的意见反馈，使员工之间相互学习，共同进步来提高自身的业务能力。