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辽阳农行辽塔支行召开服务质量提升检查分析会议

时间:2017-07-21 12:46:18  来源:银行界网  供稿单位:农行辽阳分行  

    为了更好的贯彻落实《2017年网点服务质量提升活动方案》,切实从根本源头处做好网点服务转型工作,在支行服务检查小组开展了按周检查工作后,于7月17日在辽塔支行会议室召开了服务质量提升检查分析通报会,参加此次会议的有支行班子成员,各部室经理、网点负责人。会议由支行党委书记、行长卢刚主持。

    会上,主管行长李惠同志对此次检查工作结果做出通报,并且对每段时间清洁日的开展情况作出总结与部署。此次检查了支行七家网点,各家网点整体服务质量有了明显提升,但是在细节处需要注意整改。李惠行长对检查过程中发现的不足逐一通报,包括黄金牌价牌未及时更换,贵宾室桌面杂乱,绿植有黄叶、干枯的未及时修整。

    最后,由行长卢刚同志对此次检查工作做出总结,各网点一定要从上至下狠抓服务质量提升工作,从细节抓起,每名员工都要树立“服务至上”的理念,同时要合规经营,遵守银行各项规章制度,为业务经营保驾护航,实现全年业绩持续、健康、稳定发展。

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