今年是2015—2017年三年发展规划执行的最后一年，也是2018—2020年新三年发展规划编制的起点年。工行湖北分行营业部结算与现金管理部根据营业部要求和统一安排，在认真思考的基础上，明晰思路，积极谋划结算与现金管理专业新三年发展规划，推进结算与现金管理业务又好又快发展。
实施客户发展工程，打造第一结算银行。未来三年，围绕第一结算银行战略目标要求，继续将对公结算账户发展作为全辖的一项基础工作来抓，从结算账户开始，加大资源投入，紧抓市场源头，为全辖对公业务发展打下坚实的客户基础。以基础业务为平台，带动对公理财、融资业务、现金管理、电子银行等各项金融业务发展，深挖客户价值，推动全行经营转型，最终把本行结算优势转化为竞争优势。采取抓大不放小、客户源头前移、存量账户激活、竞争他行重点客户等多措施，大力推进账户发展工程，2018-2020年对公结算账户实现16.81%的复合增长率。
实施现金管理品牌战略，提升公司综合服务水平。未来三年，继续推进现金管理品牌战略，将服务范围进一步扩展到理财业务、整体资金管理服务，实现对公金融产品的高度整合。以“提升功能、提升服务、提升收益”为目标，深入推进现金管理品牌建设，提升公司客户综合金融服务能力，促进公司客户结构进一步优化。2018-2020年有效现金管理客户实现52.7%的复合增长率；2018-2020年日均金融资产5万元以上公司客户存量实现6.65%的复合增长率。
抓好渠道和队伍建设，保持可持续发展能力。建立对公网点、客户经理和自助渠道三位一体的专业营销渠道。一是狠抓营业网点渠道建设，充分发挥网点营销主阵地、主渠道，对公客户经理营销主力军的作用；二是狠抓专业营销队伍建设，实施专业化、系统化、多渠道、多层次培训，全方位提高客户经理和产品经理综合素质；三是加强专业风险防控。建立尽职调查合规管理长效机制；对现金管理操作风险、在客户协议录入、集团账户挂接等重要环节，加强审核，严格操作手续；对法人理财市场风险、账户欺诈风险、新型业务发展风险等方面开展全面梳理，制定有效防范措施，确保专业的安全运营。
