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工行保定分行举办网上办卡业务培训

时间:2017-07-18 16:20:12  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣
    为了规范网上办卡业务,有效防范业务风险,7月13日工行保定分行银行卡中心对全辖支行营业室负责人进行了网上办卡及领卡业务培训。
 
    工行保定分行银行卡中心主任对支行顶着炎炎夏日来参加培训表示感谢,并要求参会人员一定要做好转培训工作,确保网上办卡及领卡业务有序合规发展,就补充客户信息、防范风险进行了深入的剖析。业务部经理详细讲解了网上办卡及领卡的操作流程、操作要点、操作技巧、手续交接等需要注意的事项。业务部副经理在现场以支行交来的申请表为样本,详细讲解了出现的问题,并当场建立“网上办卡业务交流临时群”,将规范样本发到微信群,以供业务人员学习参考。

    网上办卡是方便行外年轻客户群体,改善工行信用卡客户结构的有力抓手,也是工总行今年以“互联网+”思维实现信用卡获客的创新转型发展。通过本次培训,不仅能够切实提高客户对网上办卡及领卡业务的体验,更能规范支行业务受理流程及操作流程,切实防范网上办卡及领卡业务风险。此次培训圆满成功。 

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