“小微快贷”业务是对我行小企业业务模式的重大创新，是我行以贷促存、以存增信、增强客户归属感的有力武器。自5月18日客户经理参加省行培训后，分行营业部领导高度重视，身先士卒，“小微快贷”业务初战告捷。截止2017年6月16日，建行“小微快贷”系统上线7天，分行营业部新增“小微快贷”授信客户12户，授信金额596万元，支用金额297万元，率先超额完成市分行下达的上半年“小微快贷”的各项业务指标。
一、全员培训，人人熟悉“小微快贷”，做好前期准备工作
分行营业部多次利用晨会和下班后的时间对全体员工进行培训，特别要求客户经理、对公柜员、大堂经理、主管行长不但要熟悉“小微快贷”的业务知识，还要了解个人及企业网银的操作流程，同时配置好系统岗位角色，补录客户信息，确保系统上线后能够正常运行。
二、明确职责，公私联动，集体营销
动员会开过以后，分行营业部胡少波主任要求全体员工行动起来，对公客户经理与主管行长对白名单客户逐个电话营销；个人客户经理联系财私级VIP客户；大堂经理与对公柜员对前来办理对公业务的客户直接营销。
三、加强服务，急客户所急，想客户所想
经过营销，客户对我行的新产品有一定的了解，比较感兴趣，但是多数客户比较忙，没有时间到网点办理，客户经理只能牺牲休息时间，下班后上门操作，深得客户一致好评。某公司李总，正好需要贷款，条件也符合我行“小微快贷”各项规定，但未办理个人高级网银业务，因腿部受伤严重不能行动，提出好一点后再办理，支行向胡主任汇报后，胡主任决定亲自带队上门服务，为不给网点带来压力，下班后，胡主任带领柜员、业务主管、客户经理一行四人，在客户家中帮他办好个人网银，现场申请快贷额度105万元，李总非常感动，表示以后有钱就存建行。
