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邮储银行扬州仪征市支行实现首笔公司客户贵金属批量营销

时间:2017-06-22 08:12:33  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行扬州市分行  作者:邵在强

    日前,邮储银行仪征市大仪支行对一户公司客户成功进行综合营销,实现首笔公司客户贵金属批量营销,做了很好的表率,也为今后该类业务的营销提供了优秀的经验。该行主要做法如下:

    一是多渠道宣传,及时捕捉客户需求。为有效利用母亲节及520两个节日契机,做好贵金属业务销售,仪征市支行积极要求所有网点营销人员通过各种渠道进行线上、线下多渠道并存式宣传和拉网式营销。客户与大仪支行客户经理是微信好友关系,其通过微信朋友圈发布的广告引起了客户的兴趣,对该条信息进行了评论,客户经理从中捕捉到客户的潜在需求,随即主动通过微信与客户进行了联系。

 
    二是做好先期营销,跟进后期服务。通过沟通,客户愿意先购买大小幸福金玫瑰各一件,由于客户出差在外,近期都不能回来,故客户经理全权为其做好服务工作。恰逢5月20日,厂家借助仪征市支行举办“名医问诊”的契机,举办了现场展销会,客户经理利用当日优惠为客户节省30元,待客户出差归来后第一时间送过去,获得客户好评。经过沟通,客户经理发现,客户近期正好有送一些客户朋友礼品的需求,一般礼品比较俗气,正在头疼送什么好。客户经理抓住这一有力时机,大力推荐我行的幸福金玫瑰,得到了客户的认可,当场提出再购买15套,但要求次日就要收到。客户经理立即联动业务部,经过沟通协调,厂家当日即发货,今日一早上班就将产品交到了客户手上,成功实现批量销售。
 
    该项业务的成功营销,拓宽了贵金属业务的销售渠道,增强了支行的营销发展的信心,一定程度上给其他支行树立了标榜,极大提升了支行交叉营销的积极性。

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