工行保定分行协助热心人归还客户遗失现金

    6月8日，工行保定分行现金中心自助设备运行管理部接到95588发来的一份工单。有客户反应，6月6日10时许，在保定市252医院门诊楼前的自助柜员机办理业务时，发现前一位客户离开后柜员机内遗留有300元现金。这位热心的客户取到这笔现金后心理很是不安，随致电95588要求该行协助尽快联系失主归还现金，以免失主着急。该部门相关人员收到工单后非常重视，在自助设备运行保障部的统一协调下，用最快的速度与客户联系确认，并调阅当天的流水帐务，查询当时的影像资料，在第一时间锁定了失主，并与失主取得了联系。然后，派相关人员在约定时间赶到现场，经该行人员的核实确认，该客户放心的将现金交还给失主。当失主接到失而复得的300元现金后非常感动，一再表示感谢，感谢工行严谨的工作态度和极高的工作效率，感谢这位拾金不昧的好心人。