工商银行晋城沁水支行加强基础管理提升制度执行力

    为深入挖掘内部潜力，以团队力量推动各项业务健康快速发展。进入二季度以来，工商银行晋城沁水支行以基础管理为抓手，强化纪律整顿和日常督导，切实提升制度执行力。

    一是定规章，以责任挖潜力。充分征求员工建议，出台实施了《内部管理制度》，对全行服务工作、工作纪律、发文办会、着装、环境卫生、出差和请销假等基本工作制度进行了进一步规范和重申，明确责任，具体到人，增强各项工作的连贯性。

    二是强督导，以检查加推力。要求全行干部员工要从现在做起，统一着装，佩带工号牌，每日清扫网点和部门卫生，认真履职，加强客户服务和市场营销。同时，组成由带班行长、各部门经理任组长的督导小组，每周对全行工作纪律、服务行为、环境面貌等进行检查，纠偏指正，促进各项制度执行到位。

    三是勤培训，以学习提素质。制订学习培训计划，加大内控管理、电子银行、小企业、营销技能等业务的培训力度，提升员工职业素养。同时，创新培训方式，邀请市行兼职讲师、业务骨干增强支行培训师资力量，学习完成后通过组织有奖体验、笔试竞赛等方式增强培训效果。

    四是重奖惩，以激励增动力。以计分考核为基础，注重细节，加强日常工作行为的奖分、扣分处理，将员工收入与工作质量、客户服务和市场营销充分挂钩，以绩效收入促进执行力提升。