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工行宿迁分行进一步强化以客户为中心经营理念

时间:2017-05-08 09:54:41  来源:银行界网  供稿单位:工行宿迁分行  作者:胡继生

    今年以来,工行宿迁分行进一步强化以客户为中心的经营理念,要求各级营销人员准确定位客户、快速引流客户、运用产品渗透客户、通过价值共赢维护客户,加快推进私人银行客户稳定发展。

    该行通过对照175户目标客户,按照“高层抓高端”的原则,逐户落实到支行管理人员,按季通报上门拜访情况和营销成效。该行加强逻辑化组合配置,通过不同类别、不同策略的产品分散风险,降低资产波动。通过把短期与长久期产品相结合,保持组合配置弹性,获取稳健价值回报。把预期收益型和净值型产品进行组合,提供安全垫,博取超额收益,通过资产配置实现客户稳定和提升。

    围绕私人银行客户的变化,该行锁定近两年以及今年前三个季度曾达标客户名单,落实到具体责任人,加强流失客户、存量客户的监测频率,对潜力客户加强月末沟通,实施靠档管理。

    近期,该行重点关注伴随着国家经济转型和消费升级,以医疗、教育、文化等现代服务业迅速崛起高收入集群板块,作为亟待拓展的新增私人银行客户的主要来源,咬定目标客户,聚焦重点私银专属产品,做好医生、教师、文化艺术等高收入行业私人银行客户集群式拓展重点做好上市公司营销,密切关注潜力大户资金往来。加强公私联动和上下联动,制定“品鉴洋河”另类投融资一体化项目方案,创新为企业融资方式。
 

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