邮储银行扬州宝应广洋湖支行保险发展有“套路”：厅堂营销“识客户”

    邮储银行宝应广洋湖支行懂得，对于厅堂营销，一定要仔细了解客户的真正目的，识别客户的真正需求。当客户走进该支行营业厅时，大堂经理、理财经理和营业柜员便会根据客户的年龄、穿着、言谈举止等，把客户细分为年轻人、职场人士、家庭主妇、老年客户等，通过观察，了解认知客户，判断客户需求，再根据邮储产品种类、理财产品分类及保险产品品种，以不同的产品对应不同的人群，有的放矢地进行营销。当客户取钱的时候，通过询问可以了解其取钱的真正用途，对于不是真正需要用钱的客户，就介绍该行现有的各种高收益产品，这样可以拦截一半想去其他银行存款的客户。碰到主动存钱的客户，详询其存款时间，存款计划以及近期对该笔资金的打算，如果其都符合存4、5年期保险产品的要求，再加上其对该款产品收益比较感兴趣的话，就力荐该产品，大多数客户都愿意抱有试一试的态度。